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【媒体观点】100万用户,看看“蜗牛”是怎么奔跑的

   2020-01-10 02:52:31 作者: 来源:长治新闻网

【媒体观点】100万用户,看看“蜗牛”是怎么奔跑的

100万用户,国内虚商第一。3月25日,蜗牛移动宣布用户超过百万,而此时全国的虚商用户才不过220万。

3000万用户,要做全球虚商第一。3月31日,蜗牛宣布2015年目标:要做全球的第一虚商。

本文通过回顾一年来蜗牛移动的发展脉络,对比同时期的友商,解读蜗牛究竟做对了什么,又需要做些什么,才能实现自己许下的愿。

[Part 1] 热身:“决定你走多远的永远是梦想,而不是时间”。

2014年1月29日下午,据第一批虚商牌照发放1个月零3天后,工信部正式向8家民企发放第二批虚拟运营牌照,苏州蜗牛数字科技股份有限公司与国美、苏宁、爱施德一起获得牌照。但与大佬们迟迟没有动作不同,蜗牛移动早早就开始了热身,第一批牌照发放的第二天(2013年12月27日),微信公众号蜗牛移动低调上线,首文阅读量35次。蜗牛,为梦想而生。

默默潜行的蜗牛做了三个布局:一是利用13年游戏经验切入终端硬件,与TCL合作,内置:免商店,开始了自身软硬件一体化发展的布局;二是跨界打造互联网的新渠道平台,实现游戏和移动通信的无缝对接,与研发商倒3:7分成;三是与联通合作推出全国第一个游戏定向流量包。

热身初期的蜗牛制定了三条战略:一是通过强大的行业内优质资源合作,试图去打造一个开放性的平台;二是通过游戏玩家的屌丝属性,通过终端游戏的交叉补贴,实现种子用户的首批迁移;三是通过定向流量包的合作,实现用户习惯从wifi到3G的转换。

[Part 2] 抢跑:“是前浪,但没有倒在沙滩上”。

5月22日,蜗牛移动抢跑运营商,16省34城同步放号却被联通官网发布消息暂停免卡销售,江湖疯传是因为语音免费模式的评估,通信业一片哗然,各种阴谋论骤起,在种种面前,蜗牛移动安抚好前期预约的用户,端午节再高调出发。

[Part 3] 选择:“通信游戏化,还是游戏通信化,这是个艰难的选择”

虽然移动通信的“免”时代姗姗来迟,虽然仍旧免不了羊毛出在猪身上,但蜗牛,给一个游戏商注入了运营商的思维,而不是挖一个运营商来期望他有互联网思维。蜗牛利用14年来累计过亿的游戏用户,实现免卡用户通过游戏行为,享受最优惠最便宜的流量和语音,在运营商转型的路上,做出了标杆式的表率。对蜗牛而言,想做的绝不仅是价格战,还是价值战,先是游戏用户反哺通信用户,之后孵化通信用户成为游戏用户,形成良性循环。

[Part 4] 领跑:“不是浮云遮蔽眼,只缘身在此山中”。

在联通首批公布的正式商用的虚拟运营商,仅有蜗牛和爱施德上榜(互联网大佬们仅做到与电商业务融合,并未实现通信)。去完虚火之后的市场才发现,风生水起的宣传vs宛如停滞的发展,虚商的到来对传统市场的冲击远没有营改增来的深远。就在大多数虚商停留在传统电信思维模式上不断徘徊,还有隔三差五的人事调整时,蜗牛实现了几何级增长。

首先是三网免费,9月20日,通过上海移动的后向付费合作,免商店,一点接入流量免费已经覆盖中国移动所有省市公司,联通10省,电信13省,也实现流量全免。免商店借助独特的免流量模式实现至少7个省通信用户的全覆盖,中移动全部通信用户的覆盖,联通电信优势区域的全覆盖,三网打通成为了虚拟运营井喷的助推器,而此时蜗牛也积累了10万计用户,之后一系列眼花缭乱的国庆营销,双11,双12,明星手游和免卡互推,用户发展正是进入快车道。流量免费把控入口,优质游戏把控内容,免商店把控平台,环环相扣,全面盘活虚商的健康发展。之后30免卡推出,定位挖掘语音剩余价值,实现全国包打9分钱,价格竞争逐渐良性化。


[Part 5] 未来:“梦想还是要有的,何况是为梦想而生的蜗牛”。

2015年1月,在全球最大的规模的消费科技展CES上,开展万台游戏主机免费送;2月,蜗牛作为唯一的一家虚商,参展了世界通信大会,据悉其已与11家基础运营商达成合作,与20多家海外虚商及平台上达成初步合作意向,蜗牛移动已经开始了国际化的布局。

春节期间,蜗牛借助央视15秒的广告,进入品牌塑造时代,伴随着170号段的认知度提升,百万级用户量口口相传,免品牌的树立,加上4G转售时代的来临,三大运营商均有4G用户发展的压力,批零倒挂的调整,或许2015才是虚商最美好的时代。

梦想还是要有的,万一实现了呢,何况是为梦想而生的蜗牛,一直想塑造游戏梦中国梦的虚商。尽管我们看到的仅仅是放号量的数字,没有业界一直关注的ARPU,MOU等指标,但无疑蜗牛在过去的一年大胆创新,跨界而来,成果显著,用户发展100w的速度,在全球通信史也是一个奇迹。复盘这一年,留给所有运营商的财富是:首先把握节点,在对的时间做对的事,才能抢跑成功;其次产品思维,用户思维,互联网思维迭代而来,好的产品,尊重用户,新营销,顺序不能变,节奏不可乱;最后O2O是引爆2015的导火索,不从线上转到线上,不从一个轻公司转为一个重公司,是无法支撑你的梦想。

【蜗牛移动大事记回顾】

2014年2月28日,中国联通实现了17090440001顺利拨测成功,虚商号段正式进入中国通信业;

3月22日,苏宁、迪信通通过各种渠道预约“170”号段,蜗牛除了全力推进免商店平台建设的同时,也拨测成功;

4月10日,发布虚拟运营品牌:免品牌,免卡(推出999免卡399预售,第一张免语音资费,第一张流量不清零,第一张零月租无套餐,并号称第一张永不停机),免商店(下游戏,玩游戏免流量),开展互联网营销;

4月15日,启动预售模式四天过万(持续饥饿营销,先是限购每天2000张,然后秒杀,五一长假后调价到499);

5月12日,再次调价,上涨至599;

5月21日,蜗牛移动16省34城同步放号,放号覆盖规模第一,承诺免卡一个月内无理由全额退款,承诺免费语音成为业界先河,融入了网售产品退换的新概念,直击运营商语音为主的模式,火爆一时;

5月22日,联通官网发布消息暂停免卡销售,蜗牛紧急公关,预定号码者,双手奉上100元致歉金,疯传是因为语音免费模式的评估;

端午节再次以“免费的东西这么多,高速通行居然不好意思免费了为噱头”大力宣传,免品牌;

6月17日正式抢购;

2015年1月,参加在全球最大的规模的消费科技展CES;

2015年2月,作为唯一的一家虚商参展了世界通信大会;

春节期间,蜗牛在央视投放15秒的品牌广告;

2015年3月25日,蜗牛移动宣布用户超过百万。


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